1. ข้อมูลที่ lucine86 เก็บรวบรวม
lucine86 เก็บข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุตามเกณฑ์ที่กำหนด
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝากและถอนเงิน
- ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน (ในกรณีที่จำเป็น)
- เอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมที่ lucine86 อาจร้องขอตามขั้นตอน KYC
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง lucine86
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
- ประวัติการทำรายการฝาก ถอน และประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
- ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage บนเบราว์เซอร์
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ lucine86
lucine86 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ |
ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
| การสมัคร ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีสมาชิก |
ชื่อ วันเกิด อีเมล เบอร์โทร เอกสาร KYC |
| ดำเนินการฝาก-ถอนและตรวจสอบธุรกรรม |
ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
| ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน |
IP อุปกรณ์ ประวัติการเข้าสู่ระบบ พฤติกรรมการใช้งาน |
| ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชั่น |
อีเมล เบอร์โทร (เฉพาะที่ยินยอม) |
| ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม |
ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ พฤติกรรมในเว็บไซต์ |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
ข้อมูลตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด |
lucine86 จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
lucine86 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่เราอาจต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมส่งไปยังธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: lucine86 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ เช่น หมายศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
ผู้ให้บริการเทคนิคและโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และซอฟต์แวร์ เข้าถึงข้อมูลได้เท่าที่จำเป็นและต้องลงนามใน NDA ก่อนเสมอ
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก lucine86 ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับที่ lucine86 กำหนด
4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
lucine86 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก ซึ่งรวมถึงทั้งการป้องกันทางเทคนิคและกระบวนการทำงานภายใน
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
- ระบบ Firewall ชั้นสูงและการตรวจสอบการบุกรุกแบบ Real-time
- การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและระบบภายใน
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
- การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลทุกปี
แม้ lucine86 จะดำเนินมาตรการทุกอย่างที่สมเหตุสมผล แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% สมาชิกควรช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
lucine86 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่อเนื่องไปอีกระยะเวลาหนึ่งหลังจากปิดบัญชี โดยระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูล
- ข้อมูลตัวตนและบัญชี: เก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามมาตรฐานบัญชีและกฎหมายภาษี
- บันทึกการเล่นเกม: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
- ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายคุกกี้ ส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 ปี
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร ตามกระบวนการมาตรฐานที่ lucine86 กำหนด
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
lucine86 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท
- คุกกี้จำเป็น: ต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การจำสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน: จำข้อมูลที่คุณตั้งค่าไว้ เช่น ภาษาและการตั้งค่าส่วนตัว เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์: เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ lucine86 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก lucine86 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของ lucine86
8. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ข้อมูลของสมาชิก lucine86 อาจถูกประมวลผลและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในทุกกรณี lucine86 กำหนดให้มีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กฎหมายไทยกำหนด ไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บที่ใดในโลก
เราใช้เฉพาะผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล และมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ชัดเจนซึ่ง lucine86 ลงนามร่วมด้วยทุกราย
9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
lucine86 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ lucine86 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ลงทะเบียนบัญชีกับ lucine86 สามารถแจ้งให้เราทราบทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
10. การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย
lucine86 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
วันที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้คือวันที่มีการอัปเดตล่าสุด สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง การใช้งาน lucine86 ต่อเนื่องหลังจากการอัปเดตถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านการคุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ lucine86 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: support@lucine86.bet – ทีมงาน lucine86 จะตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงในวันทำการ
ช่องทางซัพพอร์ตภายในแพลตฟอร์ม: เข้าสู่ระบบและติดต่อผ่านระบบแชทสด ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
lucine86 จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ตามมาตรฐานที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
